LG U+ 고객센터는 고객의 편리한 통신 생활을 위해 다양한 방식으로 지원합니다. 급한 문의부터 일상적인 요금 관리까지, 가장 최신 정보를 바탕으로 효율적인 고객센터 이용 방법을 지금 바로 확인하고, 궁금증을 빠르게 해결해 보세요.
LG U+ 고객센터: 간편하게 이용하세요
주요 전화번호 안내
- 모바일 고객센터: 휴대폰에서 114(무료) 또는 1544-0010(유료), 080-019-7000(무료)으로 전화할 수 있습니다.
- 인터넷/IPTV/전화 고객센터: 101(무료) 또는 1644-7000(유료)으로 문의 가능합니다.
디지털 채널 활용
- U+one 앱으로 모든 것을 한번에: 2025년 10월부터 U+one 앱은 요금 조회, 멤버십 혜택, 챗봇 상담 등 모든 U+ 서비스를 통합 제공합니다.
- 챗봇 상담으로 24시간 해결: U+ 상담챗봇은 고객센터 업무 시간 외에도 기본적인 문의를 지원하여 편리합니다.
- 보이는 ARS로 빠른 셀프 처리: 전화 연결 후 보이는 ARS를 선택하면 화면을 보며 요금 조회, 분실정지 등 주요 업무를 24시간 처리할 수 있습니다.
자주 찾는 서비스
- 요금 조회 및 납부: U+one 앱이나 보이는 ARS를 통해 실시간으로 요금을 확인하고 납부할 수 있습니다.
- 휴대폰 분실 신고: 휴대폰 분실 시 고객센터 전화 또는 앱을 통해 신속하게 분실 신고가 가능하며, 분실파손 전담센터 1644-5108(유료)도 있습니다.
- 부가서비스 변경: U+one 앱에서 가입한 부가서비스를 조회하고 변경할 수 있습니다.
알뜰폰 고객을 위한 유모바일 앱
U+유모바일 고객은 U+유모바일 앱을 통해 가입부터 개통, 사용량 조회, 요금제 변경 등 알뜰폰 전용 고객 지원을 간편하게 받을 수 있습니다.